Retourneren en Ruilen
Bij Karaca Netherlands streven we naar volledige klanttevredenheid; daarom kunt u uw ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst in de originele verpakking aan ons retourneren. Wij zorgen voor een snelle verwerking zodat het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk weer op uw rekening staat.
Meld uw retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer en de artikelen die u wenst te retourneren om een retourformulier te ontvangen.
Verpak de artikelen
Plaats de producten in hun originele, onbeschadigde verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
Verstuur het pakket
Breng uw pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending volledig is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing